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Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab. Standard-Versand dauert 3-5 Werktage nach Versand. Nach der Bestellbestätigung bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Express-Versand dauert 1-2 Werktage – Ihre Bestellung wird priorisiert bearbeitet. Premium-Versand liefert am nächsten Werktag – Bestellungen bis 14 Uhr werden noch am selben Tag verschickt. Bitte beachten Sie: Samstage, Sonntage und Feiertage zählen nicht als Werktage. Sie erhalten eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.
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Es gibt mehrere Gründe für Login-Probleme. Falsches Passwort ist der häufigste Grund – nutzen Sie die Funktion “Passwort vergessen?” um ein neues anzufordern. Überprüfen Sie ob Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden. Nach der Registrierung müssen Sie auf den Aktivierungslink in der Bestätigungs-E-Mail klicken – prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen wird Ihr Konto vorübergehend gesperrt – warten Sie 30 Minuten. Bei technischen Problemen löschen Sie Browser-Cache und Cookies. Wenn Sie bisher als Gast bestellt haben, müssen Sie sich zunächst registrieren. Falls Probleme bestehen bleiben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
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